Condiciones de Devolución

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Lotes Garcia

Son causas de aceptación de devolución, rotura de stock, productos defectuosos o envío incorrecto.

El usuario deberá enviar a nuestra dirección de e-mail info@lotesgarcia.com la siguiente información:

* Nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.

* Número y fecha del pedido.

* Nombre y valor de los productos comprados.

* Razón de la devolución.

* Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver.

* Datos de la cuenta bancaria.

 

Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro servicio de atención telefónica, para hacer la reclamación.

 

Recogida del producto. En el caso de tratarse una devolución debida a errores de envío u otras causas imputables a LOTES DE GARCIA,  la recogida se realizará sin coste alguno para el Usuario y en el lugar indicado por éste en el e-mail de petición de devolución.

Una vez recibido el producto en perfectas condiciones, en embalaje original, y sin utilizar en nuestro almacén LOTES GARCIA, procederá a  procesar los datos recibidos y a efectuar la devolución del importe correspondiente mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de treinta días

 

LOTES GARCIA,  no aceptará ninguna devolución que no cumpla con las condiciones anteriormente expuestas.